Seorang penulis buku anak-anak yang sukses, Stephen Lewis dihadapkan pada hal yang tak terpikirkan—ia kehilangan anak tunggalnya, Kate yang berusia empat tahun, di sebuah supermarket. Dalam satu momen mengerikan yang berulang selama bertahun-tahun berikutnya, Stephen menyadari putrinya telah pergi. Ketidakhadiran Kate membuat Stephen dan istrinya berada di jalur yang berbeda karena keduanya berjuang dengan kesedihan yang luar biasa.